1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Нижнетаильские компьютерные сети» (далее — Оператор).
1.2. Субъекты персональных данных (Пользователи/Абоненты) — физические лица, посетители веб-сайта https://setitagila.ru, пользователи Личного и Мобильного кабинетов «СетиТагила», а также лица, заключившие с Оператором договор на оказание услуг связи.
1.3. Использование сервисов Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
2. Цели обработки и категории персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в целях, для которых они были предоставлены. Обработка несовместимая с целями сбора не допускается.
2.2. Цель 1: Заключение и исполнение договора на оказание услуг
связи.
Категории данных: ФИО; паспортные данные (в соответствии с требованиями ФЗ «О связи»); адрес
регистрации и фактического проживания; контактный телефон; адрес электронной почты.
2.3. Цель 2: Предоставление доступа к Личному кабинету и сервисам
самообслуживания.
Категории данных: номер лицевого счета (договора); ФИО; номер телефона; адрес электронной
почты; технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные об устройстве).
2.4. Цель 3: Осуществление технической поддержки и информирование
об услугах (нерекламного характера).
Категории данных: ФИО, контактный телефон, email, история обращений в службу поддержки.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих законных основаниях:
- Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- Правила оказания услуг связи (Постановления Правительства РФ);
- Договоры на оказание услуг связи, заключаемые между Оператором и Абонентом;
- Согласие субъекта персональных данных на обработку его данных.
4. Порядок и условия обработки персональных данных
4.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.2. Передача третьим лицам: Оператор вправе передавать данные третьим лицам (платежным системам, подрядчикам) исключительно для целей исполнения договора с Абонентом. Передача данных государственным органам (в том числе в рамках СОРМ) осуществляется строго в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
4.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все базы данных находятся на территории РФ.
4.4. Рассылка рекламных материалов (СМС, email) осуществляется исключительно при наличии отдельного, явного согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любой момент.
5. Сроки хранения и порядок уничтожения
5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен федеральными законами или договором.
5.2. В соответствии с Федеральным законом «О связи», Оператор обязан хранить информацию о фактах приема, передачи, доставки сообщений и трафике Абонента в течение установленных законом сроков (до 3-х лет), даже в случае расторжения договора.
5.3. При достижении целей обработки или отзыве согласия (если нет иных законных оснований для хранения), данные подлежат уничтожению в течение 30 дней.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными (с учетом ограничений ФЗ «О связи»);
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
6.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить письменное заявление по адресу Оператора или на электронную почту (с использованием электронной подписи).
7. Использование файлов Cookie
7.1. Сайт Оператора использует файлы cookie для обеспечения функционирования сервисов самообслуживания, аналитики пользовательского трафика и повышения удобства использования. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функционала Личного кабинета.
8. Заключительные положения и контакты
8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
8.2. Все предложения, запросы на изменение или удаление данных, а также иные обращения следует направлять по контактам Оператора.
Контакты Оператора:
ООО «НТКС» (ИНН: 6623037539, ОГРН: 1076623001168)
Адрес: 622036, Свердловская область, город Нижний Тагил, Газетная улица, 81.
Email: support@setitagila.ru